Kuidas pruunist sulatatud alumiiniumoksiidist saab tööstuspartner?
Üks hulgimüügiklient -Kagu-Aasia ettevõte, mis on spetsialiseerunud tööstuslike abrasiivide ja täppispoleeritud osade originaalseadmete tootjate tootmisele-, oli tarnija vahetamise suhtes alguses väga ettevaatlik. Nad olid varem kaotanud mitu olulist tellimust ebastabiilse tarne, ebaühtlase tera suuruse ja madalama kvaliteedi tõttu.
Lugu sai alguse ajutisest laost: ühel nende tootmisliinidel tekkis lihvketaste ebaühtlase kulumise tõttu valmistoodete jääkide hulk. Õnneks suhtles meie professionaalne klienditeenindusmeeskond nende ostuosakonnaga ja viis kiiresti läbi väikese-partii näidistesti. Kirjeldasime selgelt pruuni sulatatud alumiiniumoksiidi tüüpilisi füüsikalisi omadusi ja testimiskriteeriume: tüüpiline Al₂O3 sisaldus 88–92% (XRF koostise analüüs), suhteline tihedus ligikaudu 3,8–3,9 g/cm³, Mohsi kõvadus ≈ 9, sulamistemperatuur ligikaudu 2050 kraadi ja sõela suurus on saadaval vahemikus 416 silma. µm) vastavalt kliendi nõudmistele. Samuti esitasime pruuni sulatatud alumiiniumoksiidi toodete (sh peenuse, niiskusesisalduse ja sõela läbilaskevõime) tera suuruse jaotuse aruande, mikrokõvaduse testi tulemused ja vastavalt soovile partiijuhised ja tehasekontrolli aruanded.
Algselt suhtus klient nendesse "paberandmetesse" skeptiliselt, mistõttu korraldasime kohapeal-näidistestid: pimetestid viidi läbi sama lihvmasina ja sama töödeldava detailiga. Tulemused näitasid, et selle pruuni sulatatud alumiiniumoksiidi partii lihvimise efektiivsus, pinnakareduse stabiilsus ja tööriista kasutusiga paranes märkimisväärselt, ligikaudu 15%. Lihvketta eluiga pikendati, vähendades seega oluliselt seisakuaega. Need andmed pärinevad kliendi enda tootmisjärelvalve dokumentidest ja meie võrdlevast katsearuandest.
Seega, kas see oli meiepruun korund abrasiivide jaoksvõi korduvate kohapealsete{0}}kohanduste ja tehnilise toe kaudu, mis aitas kliendil järk-järgult vastu võtta ja salvestada stabiilseid andmeidpruun korund tulekindlaks, meie suurepärane tootetugevus ja professionaalsed tooteteadmised veensid klienti lõpuks tellimust esitama ja pikaajalisele -tarnelepingule alla kirjutama. Kogu protsessi võti ei olnud väljamõeldud loosungid, vaid kontrollitavad andmed, läbipaistvad tootmis- ja kvaliteedikontrolli protsessid, õigeaegne tehniline reageerimine ja vastutus saidil-kliendiprobleemide lahendamise eest.
